途虎客服电话

2024-05-19 05:26

1. 途虎客服电话

途虎服务热线:400-111-8868。
途虎服务时间:周一至周日8:00-24:00(节假日照常营业)。
联系地址:上海市闵行区梅富路228号。

途虎养车介绍:
途虎养车,2011年创立于上海。自此,中国开始有了专业的“汽车养护电商平台”,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供:线上预约+线下安装的养车方式。
途虎养车拥有13000多家合作安装门店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。截止至2018年,途虎养车是深受中国消费者信赖的汽车养护电商平台。
途虎养车已在全国16大城市,建立25个仓库,基本完成全国重点销售区域的仓储和配送布局,从上海、北京、沈阳、成都、武汉、西安、昆明、济南、郑州、重庆、长沙、厦门、东莞等城市25大仓库出发覆盖周边销售区域。全国仓库总计面积超过90,000平方米;支持日出库轮胎量30,000条,峰值出库量60,000条。

途虎客服电话

2. 途虎客服电话

途虎客服电话是:952688。
途虎养车专业的“汽车养护电商平台”,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等。全国万家门店,为客户提供“线上预约+线下安装”的养车方式。自此,中国开始有了专业的“汽车养护电商平台”,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供:线上预约+线下安装的养车方式。
途虎养车拥有13000多家合作安装门店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天×16小时的售前售后服务。截止至2018年,途虎养车是深受中国消费者信赖的汽车养护电商平台。2018年9月,途虎养车入驻中国消费者协会电商消费维权直通车平台,成为中消协电商直通车平台23家入驻企业之一。

途虎的品质客服
用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受途虎养车500名客服的365天*16小时的售前售后服务,售后处理满意度高达98%。在途虎养车平台购买轮胎的,即可免费获赠途虎养车轮胎保。若1年内轮胎发生意外鼓包爆胎,用户将获得途虎养车轮胎保赔付最高80%金额。途虎旨在服务千万车主的千万保单,但凡在途虎养车平台上下单保养,即可免费获赠。

3. 途虎客服电话人工服务

途虎24小时人工客服电话如下:
拨打电话400-111-8868在24小时内就能与途虎客户进行咨询。
联系人工客服的步骤:
1、打开手机上途虎养车的APP。
2、点击右下角“我的”界面,找到“联系客户”的选项。
3、打开客户服务的界面后,一共有轮胎、保养、车品、美容等八项问题咨询类型,若想要咨询轮胎问题,就点击轮胎选项。
4、弹出与客户的聊天界面后,发送“人工客服”,系统就会发送一条提示信息,点击“转接人共客服”
5、聊天界面上方会显示处客户工号,此时就已经成功接入客服了。

投诉后两种解决方案:
梁先生在途虎养车APP上购买了一套行车记录仪设备,但收到货后打开发生行车记录仪屏幕有4个坏点,而且背后的摄像头少发了一颗螺丝,梁先生认为全新的设备居然会出现这样的问题是因商品质量差导致的。
就拨打了平台投诉电话,途虎养车平台在接到客户投诉后,第一时间将此案件转交给相关工作人员进行处理。
1、重新更换一台一样的商品。
2、退还商品的部分费用。
客户就接受了第二种解决方案,商品不用退还且还能接着使用,并表示非常满意。

途虎客服电话人工服务

4. 途虎客服电话人工服务

亲亲,您好,途虎客服电话人工服务是400-111-8868【摘要】
途虎客服电话人工服务【提问】
亲亲,您好,途虎客服电话人工服务是400-111-8868【回答】
途虎养车网是上海阑途信息技术有限公司于2011年推出的一个汽车养护电商平台。该平台涵盖轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等业务,为用户提供线上预约、线下安装、全国物流等服务。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受365天*16小时的售前售后服务。【回答】
自此,中国开始有了专业的“汽车养护电商平台”,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供:线上预约+线下安装的养车方式。【回答】
用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受途虎养车500名客服的365天*16小时的售前售后服务,售后处理满意度高达98%。【回答】
途虎轮胎保:在途虎养车平台购买轮胎的,即可免费获赠途虎养车轮胎保。【回答】
途虎养车保:旨在服务千万车主的千万保单——但凡在途虎养车平台上下单保养,即可免费获赠。【回答】
爱车在保养后出现问题,将赔偿人身损害40万人民币、财产损失10万人民币。【回答】
为了兑现”正品自营“的承诺,为了能够全面提升车主的养车体验,让车主能够享受到互联网时代的优质养车服务,途虎养车平台着力构建了完善的汽车服务生态体系。【回答】
途虎养车已在全国16大城市,建立25个仓库,基本完成全国重点销售区域的仓储和配送布局,从上海、北京、沈阳、成都、武汉、西安、昆明、济南、郑州、重庆、长沙、厦门、东莞等城市25大仓库出发覆盖周边销售区域。【回答】
途虎养车数据库包含17000种车型数据,精准数据服务项目。用户选择车型,轻松匹配爱车适用的商品,再也不用担心买到不适用爱车的商品,所需一切都可在途虎养车为满意快速解决。【回答】
2018年9月,途虎养车获得由腾讯、凯雷资本、红杉资本等领投的E轮融资,融资总额约为4.5亿美元。本轮融资将主要用于提升用户体验、加快技术服务流程标准化和专业化、强化可溯源的正品供应流程、深化全国服务体系战略体系布局等方面,寻求构建新型智慧化的养护服务生态。【回答】

5. 途虎人工客服电话

途虎24小时人工客服电话如下:
拨打电话400-111-8868在24小时内就能与途虎客户进行咨询。
联系人工客服的步骤:
1、打开手机上途虎养车的APP。
2、点击右下角“我的”界面,找到“联系客户”的选项。
3、打开客户服务的界面后,一共有轮胎、保养、车品、美容等八项问题咨询类型,若想要咨询轮胎问题,就点击轮胎选项。
4、弹出与客户的聊天界面后,发送“人工客服”,系统就会发送一条提示信息,点击“转接人共客服”
5、聊天界面上方会显示处客户工号,此时就已经成功接入客服了。

投诉后两种解决方案:
梁先生在途虎养车APP上购买了一套行车记录仪设备,但收到货后打开发生行车记录仪屏幕有4个坏点,而且背后的摄像头少发了一颗螺丝,梁先生认为全新的设备居然会出现这样的问题是因商品质量差导致的。
就拨打了平台投诉电话,途虎养车平台在接到客户投诉后,第一时间将此案件转交给相关工作人员进行处理。
1、重新更换一台一样的商品。
2、退还商品的部分费用。
客户就接受了第二种解决方案,商品不用退还且还能接着使用,并表示非常满意。

途虎人工客服电话

6. 途虎24小时客服电话

途虎24小时人工客服电话如下:
拨打电话400-111-8868在24小时内就能与途虎客户进行咨询。
联系人工客服的步骤:
1、打开手机上途虎养车的APP。
2、点击右下角“我的”界面,找到“联系客户”的选项。
3、打开客户服务的界面后,一共有轮胎、保养、车品、美容等八项问题咨询类型,若想要咨询轮胎问题,就点击轮胎选项。
4、弹出与客户的聊天界面后,发送“人工客服”,系统就会发送一条提示信息,点击“转接人共客服”
5、聊天界面上方会显示处客户工号,此时就已经成功接入客服了。

投诉后两种解决方案:
梁先生在途虎养车APP上购买了一套行车记录仪设备,但收到货后打开发生行车记录仪屏幕有4个坏点,而且背后的摄像头少发了一颗螺丝,梁先生认为全新的设备居然会出现这样的问题是因商品质量差导致的。
就拨打了平台投诉电话,途虎养车平台在接到客户投诉后,第一时间将此案件转交给相关工作人员进行处理。
1、重新更换一台一样的商品。
2、退还商品的部分费用。
客户就接受了第二种解决方案,商品不用退还且还能接着使用,并表示非常满意。

7. 途虎投诉电话多少

途虎投诉电话:952688。
途虎养车网,2011年创立于上海。自此,中国开始有了专业的“汽车养护电商平台”,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供:线上预约+线下安装的养车方式。
途虎养车拥有13000多家合作安装门店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天×16小时的售前售后服务。截止至2018年,途虎养车是深受中国消费者信赖的汽车养护电商平台。

途虎的服务特点
1、自营物流:途虎养车已在全国16大城市,建立25个仓库,基本完成全国重点销售区域的仓储和配送布局,从上海、北京、沈阳、成都、武汉、西安、昆明、济南、郑州、重庆、长沙、厦门、东莞等城市25大仓库出发覆盖周边销售区域。全国仓库总计面积超过90000平方米;支持日出库轮胎量30000条,峰值出库量60000条。
2、一站式服务:途虎养车数据库包含17000种车型数据,精准数据服务项目。用户选择车型,轻松匹配爱车适用的商品,再也不用担心买到不适用爱车的商品,所需一切都可在途虎养车为满意快速解决。

途虎投诉电话多少

8. 途虎养车的客服电话是多少?

途虎养车的客服电话是400-111-8868。
途虎服务时间:周一至周日8:00-24:00(节假日照常营业)    
途虎养车拥有13000多家合作安装门店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天*16小时的售前售后服务。
2018年9月,途虎养车入驻中国消费者协会电商消费维权直通车(绿色通道)平台,成为中消协电商直通车平台23家入驻企业之一。
为了兑现“正品自营”的承诺,为了能够全面提升车主的养车体验,让车主能够享受到互联网时代的优质养车服务,途虎养车平台着力构建了完善的汽车服务生态体系。

扩展资料   
1、提供全面的汽车养护服务:
(1)换轮胎。
(2)汽车大小保养,包括换机油和滤清器等。
(3)汽车配件日常保养更换。
(4)汽车美容。
(5)车内各类用品。
(6)车险、违章查询等汽车服务。
2、服务方式:
(1)预约:客户在途虎平台(官网、APP、微信小程序、400电话)订购商品、预约服务门店。
(2)安装:途虎将商品送达门店、客户前往完成服务。
3、售后保障:
(1)7天无理由:凡在途虎养车下单产品,均支持7天无理由退换货。
(2)轮胎保:在途虎官方网站及App购买轮胎,均可免费获赠轮胎保险,轮胎发生意外鼓包爆胎,赔付最高80%金额。
(3)正品保:途虎上每一件商品,都有确保其正品行货的保险背书,为用户的养车服务保驾护航。
参考资料来源:百度百科-途虎养车网
参考资料来源:途虎养车网-途虎养车简介
参考资料来源:途虎养车网-联系我们