手机银行四严禁?

1. 手机银行四严禁?

1.我开通了网银和手机银行，可以只把账户关联入手机银行而不关联入网上银行吗？

    答：不可以。手机银行和网上银行只是中行向客户提供服务的不同渠道，两者共享客户信息和账户信息。若您既开通了中行手机银行又开通了网上银行，当您关联某一账户到手机银行/网上银行时，该账户也会同时关联入网上银行/手机银行。

    2.如何取消手机银行账户关联？答：您可以登录手机银行→个人设定→取消关联账户，在该功能下取消手机银行账户关联。

    对于中行网银用户，请您登录网银→个人设定→账户管家，在该功能下取消账户关联。在取消账户关联后，该账户将从网上银行和手机银行的关联账户列表中同时删除。

    温馨提示：取消关联账户时不能将关联账户清空，最后一个非信用卡账户不能取消关联关系。

    3.取消手机银行账户关联会影响网上银行的关联账户吗？

    答：会的。手机银行和网上银行只是中行向客户提供服务的不同渠道，两者共享客户信息和账户信息。若您既开通了中行手机银行又开通了网上银行，当您在手机银行或网上银行取消某一账户关联时，该账户将同时从两者的关联账户列表中删除。

    4.我是否可以关联他人账户？

    答：为保证您的账户资金安全，中国银行手机银行不允许关联非本人银行账户。如需向开立在中国银行的他人账户转账汇款，请您使用中行内转账功能。

    5.我近期不再使用手机银行，该如何办理？

    答：请您携带本人有效身份证件及任一在手机银行中关联的存折或银行卡到中国银行营业网点申请关闭手机银行，也可拨打95566客户服务热线关闭手机银行。关闭手机银行后，您对手机银行进行的各类设置（包括登录密码、账户设定、默认账户设置、显示设置、交易限额等个人设定内容）都将被清除。

    当您希望重新使用时可以携带本人有效身份证件及任一在手机银行中关联的存折或银行卡再到中国银行营业网点申请恢复使用手机银行。如果您在较长时间内不会使用手机银行，申请关闭手机银行可以最大限度地保护您的手机银行安全。

    温馨提示：如果您也是中行网银用户，关闭手机银行不会影响您网银的使用。

    6.如果我的手机丢了，我要如何保障手机银行的资金安全？

    答：请你立即拨打中国银行客户服务热线95566或者前往中行网点，挂失手机银行。挂失后手机银行将无法使用，防止不法分子盗用您手机银行账户资金。

2. 中国银行银企对账时间超出被止付怎么办？

银行卡被止付是不少用户会遇到的事情，其中常见的两种情况是银行冻结和司法冻结。银行卡被冻结，可去开户行柜台查询是因为什么原因被冻结，被哪个单位冻结。如果是司法冻结止付，必定需要有权机关出具的冻结或者止付文件。银行卡被止付一般多久恢复?一般因法律纠纷或涉案而被止付的银行卡，在解决纠纷或完案销案后即可解除，一般需要6个月左右的时间。如果因套现、逾期等违规行为而被止付，则应先停止违规行为、偿还银行损失，并恢复良好征信状况后才能解除。如果是因为密码错误导致的，则是需要及时去解冻的，一般24小时即可办理。一般情况下，持卡人主动申请止付的，当持卡人申请解除止付后方可解除。而银行对银行卡进行止付的，则是需要根据其止付原因办理相关业务的，其不同的原因解冻的时间也还是不一样的。只要持卡者个人没有买卖过银行卡、电话卡，或违规记录，则是不会出现司法冻结的情况的。总的来说，银行卡被止付的原因不同，其恢复的时间也是不同的。导致银行卡止付的原因不同，解除的期限也不一样，具体应向银行工作人员询问。1、 银行主动“止付”：一般来说信用卡止付是在信用卡过时跨越3个月且至少经由2次催缴无效的情况下，银行就会直接停了你的信用卡，也就是我们所说的“止付”。但对于银行自主采取的止付，解封相对比较困难，通常你得拿出充足的理由证明你的逾期、违规使用的行为不是出自本意的，这样银行才会酌情考虑给你解除。2、 持卡人主动申请：对于主动要求银行止付的信用卡，和我们平常的“挂失”比较类似，持卡人可以自行要求银行解除止付状态。“止付”主要就是银行为了保护用卡安全的一种“方式”，个人主动申请申请止付开通还是比较简单的，如果是银行支付的话开通就很麻烦了 ，所以各位卡友在平时一定要注意用卡习惯，记好账单时间及时还款，不要造成逾期等情况哦！经常使用信用卡的人会发现，自己的信用卡使用非常频繁，但是偶尔会出现信用卡“止付”的现象，对于“止付”很多卡友都不懂，其实这是银行的一种保护形势，主要为了杜绝出现一些违规业务。当然这个也是可以由持卡人主动向银行申请信用卡“止付”的，那这个“止付”到底是什么呢？止付：信用卡止付是银行为加强管理，保证安全，防止伪卡及遗失卡被冒用造成损失和不良影响而采取的一种防范措施。同时，也是应持卡人要求止付主卡或附属卡，减少持卡人损失和风险的重要环节。

3. 中国银行对公账户因没有及时对账被限制支出怎么办？

若贵单位发现账户被止付了，请立即通过中行企业网上银行或企业手机银行进行账务核对，对账完毕后，中行将当天自动解除对贵公司账户的止付控制；若贵单位选择纸质对账，请尽快核对最新一期对账单，加盖预留银行印鉴后将对账相符回执投入中行各网点对账单回执专用箱，同时通知开户机构已完成当期账务核对，中行在确认账户核对无误后将解除账户控制。由于纸质对账信息处理时间耗时较长，因此建议贵单位变更对账渠道为企业网银方式，可带齐相关预留印鉴前往开户行签署对账渠道变更协议，开通企业网银对账。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

4. 中国银行企业网银核对对账单时，提示“没有符合条件的查询结果”

因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险，为保障安全，请您致电中行客服热线95566查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

5. 中行新版企业网银未及时对账有什么影响？

中行新版企业网银对于长期未进行对账的企业，建议操作员尽快完成账户对账操作，若超过一定时限未进行对账操作的，该账户将无法进行转账支付操作，具体时限可联系账户开户行进行确认。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

6. 如何办理中国银行银企对账

您需持单位公章、法定代表人/其授权签字人的个人有效证件，在账户开户行签署《中国银行股份有限公司外部公司客户对账服务协议》，加盖有效的单位公章并由法定代表或其授权签字人签属，约定主账户/主贷款文书合同及关联账户/贷款文书合同、联系人、联系方式等相关事项。该协议一式两份，由银行与您各执一份。1、对于普通协议，不可跨中国银行一级分行签订或变更对账协议。2、对于需签订跨省协议的集团客户或普通客户，可以在某一账户/合同开户行，签订或变更对账协议，协议中可以包含其他省内的账户/合同。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

7. 中国银行企业网银银企对账介绍

银企对账：按照一定周期通过提供对账单与在中行开立账户的客户进行账务核对，要求您确认余额并反馈对账回单的对账形式，中行提供企业网上银行、纸质等对账渠道。银企对账旨在防范案件，保证您与银行的资金安全。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

8. 中行网银对帐的问题

登录企业网银以后，点对账服务，会出现协议号，日期，和逾期未对账。协议号和日期不用写，直接在最后那个逾期里点是或者否，然后查询，如果你有需要对账的单子，在下面就会显示一条信息，查询按钮也就会出现了，点击查询可以看到月份，余额和详单，核对了以后提交就行了。