如何寻找用户痛点

1. 如何寻找用户痛点

如何挖掘用户痛点？避开这4个误区，超越99%的人

2. 如何寻找用户痛点？

1、多看、多想、多问，去观察别人是怎么样，去了解你想知道的行业的人的行为、听他们说，了解他们背后的目的，挖掘出人性上的点。听过一件事，不知道真假“据说美图秀秀的员工，每周都会花一天去厦大找女生调研，甚至取得信任之后，许诺一整天都跟着一个女生，看她这一天都做什么，但是在旁边不出声”，如果是真的，那么他们做出美图秀秀、美拍这样的产品，一点都不惊讶。不是人人都是乔布斯，我也不相信苹果说的从来不调研用户，我觉得这建立在乔布斯丰富的人生阅历上。多去外面走走看看，不要闭门造车，在一定的程度上，少看书，多读人，尽信书则不如无书，多思考。2、找到自己的痛点，推己及人也是对的。每一个人都不是完全独立和独特的，虽然说起来是你的痛点，但背后是一群人，这个群体一点都不小，解决了自己的痛点，就解决了一群人的痛点。对这个世界充满着最初的好奇和探索欲，你会发现好多有趣的事，你要的痛点自然就来了。

3. 如何找到用户真正的痛点

4. 如何找到用户的痛点

很多产品懂动不动就说刚需！就说痛点，但真对不起！其实你只是找到了用户的痒点。正在计划创业和打算创业的，如何找到用户的痛点呢，这是一个对创业者来说必须面对和解决的问题。工具/原料实物产品或产品设计目标用户1方法一（自己试用法）：把自己当成目标用户，在实际情境中反复使用产品，发现在使用过程中，最大的阻碍是什么？哪里使用的是最不舒服的地方？认真记录下来；2方法二（头脑风暴法）：按比例找一定量的用户，进行用户调查。面对面的坐下来，去清晰的了解用户的使用习惯是什么？与自己之前计划的，有哪里不同，在使用过程中，最大的困惑是什么？记住，很多用户习惯于提供解决方案而不是说出自己的使用习惯；3方法三（业务访谈法）：业务访谈或者说客服访谈，同业务，客服人员沟通，询问用户在使用产品过程中，询问最多的问题是什么？什么东西是他们不清楚的？

5. 如何不花钱找到用户痛点的那些狠招

我总结找用户痛点有四大路径：

一是数据，通过深度阅读数据可以发现很多用户需求，我们曾在聚划算做过一次活动，我花一晚上看用户评论，300条用户评论基本在20、30字以内，有人说震动给力，有人说尺寸合适，有人说包装隐蔽性好......我一一拆解评论要素并归纳总结，最终发现用户购买震动器的核心关注点，所以用户数据深度分析尤为重要。

二是主动调研，问卷的劣势是容易受制于问卷本身，如果未涉及产品建议，用户调研将大打折扣；同时问卷逻辑性较强，比如一份问卷设定30个问题，用户填到第20个问题时开始懈怠，胡乱回答后10个问题时有发生。尽管如此，我认为问卷仍是一种找痛点的重要途径。

三是与用户直接交流，包括面对面聊天和在线答疑。交流过程中的发散性问题可避免受制于问卷，意外收获往往来自非设定问题，即闲聊也能产生价值。我认为最靠谱的方式是与目标用户进行真实交流，用户对产品体验有直观感受，而一对一深度交流效果最佳。

四是细心观察用户行为，比如当用户经过奶粉柜台时，零售商必须留意用户关注点和忽略点。

6. 如何挖掘用户痛点？

    在挖掘痛点前，你需要知道：痛点必须是反复出现的，如果频率不够高，那就不是一个“合格”的痛点。
  
     大部分人在挖掘痛点时，容易进入这样的误区：
  
     1.痛点太多。给得太多就相当于没给，因此每次只展示一个痛点，并给出一个解决方案即可。
  
     2.用力过猛。把反面影响说得太过刺激，反而会降低用户的购买欲望。
  
     3.不够紧急。一定要给用户一种紧迫感，一种不能错过的感觉。
  
     4.和用户无关。要抓住产品中和用户关系最密切的几个点。
  
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 --芷蓝
  
 “玩转新媒”创始人

7. 如何深入挖掘用户痛点

8. 如何深入挖掘用户痛点？